■校长故事

　身为副手，谁解其中味

编者按：

    副校长是校长决策的参谋、学校中层干部的直接领导者，在学校管理中起着承上启下的
作用。身在校长和教职员工之间，副校长经常要在上下级之间斡旋，有时难免遇到一些误会和误解。

    作为一所学校的主要领导，副校长要想做到让校长放心、下属满意，并不是件容易的事。当好副校长不仅是一项工作，更是一门艺术和学问。本期校长故事，讲述的是几位副校长亲历的事情，呈现的是他们在工作、管理和生活中的苦辣酸甜。假如身处其境的你，对此也有切身的感受，请拿起你手中的笔，直抒胸臆。相信你的经验，会为更多身为副手的校长们带来意想不到的帮助和启发：如何在副手的岗位上做到有为、有位而又不越位。

沙漠里的“胡杨树”

　　■江苏省连云港市墟沟小学副校长　姚玉琴

　　回眸任职副校长的这8年，酸甜苦辣咸，各种滋味我都一一尝遍。在坎坷艰难的经历中，我不知不觉地提升了管理的智慧，磨炼出坚韧不拔的意志。8年的经历让我深深体会到，一所学校的副校长就像沙漠里的一株胡杨树，必须耐寒、耐热、耐碱、耐旱，才能活得直立、挺拔。

　　耐寒：3年前学校举行国庆大合唱比赛，要求每个班级选唱两首歌。大队辅导员拿着方案来找我征求意见，我说唱两首歌曲时间太长，建议改唱一首并请她找校长汇报。不一会儿，大队辅导员答复道：校长说两首时间不算长，可以。我没多言，想到校长刚来不久，这样安排肯定有他的考虑，于是，我没再多说什么。

　　活动开始后，时间果然被拉得很长，低年级家长在外面等了一个多小时，对学校非常不满意，有的甚至公开叫骂，说学校浪费时间。而此时，校长竟也非常恼火，当着众多教师的面大声“吼”我，说我事先没有统筹、安排好，因而导致这一问题发生。面对校长的指责我气得直想哭，分明是校长做的决定，怎么成了我一个人的罪名了？退一步讲，就算是我事先没安排好，校长也不该当着那么多人的面指责我，而把责任推得一干二净呀！

　　看到校长一副得理不让人的样子，我心中充满了委屈。但我没有和校长争辩什么，而是走出校门及时向家长们诚恳地解释和道歉。家长们见我真诚的样子，欣然地接受了我的道歉，不再闹事。而我这名副校长却只能默默忍受，感到十分心寒：身为校长，学校出了丁点儿事就不敢也不愿承担责任，相反，功劳都是他的，错误都是副手的，跟这样的校长共事怎么可能有安全感呢？但通过此事，我也学到了一些处事的方法，那就是遇到这样的校长必须处处小心、时时谨慎，养成周密的行为习惯。

　　不过，从某种意义上讲我也很感谢这位共事不久的校长，因为是他让我成熟、成长，教会了我一生都受用的东西，那就是做事要缜密周全，凡事都要将可能出现的各种问题预设在自己的掌握之内，当问题出现的时候，不要埋怨别人，而应该在第一时间想办法解决，将负面影响降到最小。

　　耐旱：我刚担任副校长时学校比较乱，因为原来学校的行政干部都落聘了，人心涣散，一些老资格的教师在工作上处处刁难我。教师大会上，我在上面讲，他们在下面讲，还时不时地插嘴，让我下不了台。

　　有一次，一名教师突然生病，没有去上课，教室里很乱。教务处追究责任，找到了校长室。分管教学的我当时很是窘迫，赶紧跑到教室，帮那位教师代起课来。上完课，我走到那位老师的办公室，感谢她能及时通知我，没有给学校带来任何不良的影响。没想到，她不但不感激我，还说风凉话。一些同事实在看不下去了，过来相劝，她依然一副爱理不理的样子。看她如此态度，我压住心中的火，平静地对她说：“请你以后注意，别再出这样的事了。”

　　说来也怪，在我委曲求全地处理完这件事之后，和我作对的教师明显减少。我想，人的内心都是讲感恩的，况且我校的教师大多数是性情中人，是很容易被真心感动的。为此，我早来晚走，一心一意扑在工作上。在协助校长做好本职工作的同时，我和教师们亲密接触，经常在工作上征求他们的意见，在生活上与他们真诚沟通。渐渐地，我的工作柳暗花明，得到了大家的认同与接纳。

　　耐碱：一天早晨，校长打电话叫我到他办公室，进门后的第一句话就是：“昨晚你是怎么跟家长说的？”那神情和语气，仿佛我做了一件多么不可饶恕的坏事。

　　其实，事情是这样的：头天放学时我正与一位班主任谈事，听到楼道里传来很大的吵闹声，我出去一看，是20多名家长正在走廊里与两名学校管理人员争吵，一旁还有许多教师围观。我虽然不知道发生了什么事，但感到这样吵闹影响不好，便把家长们请进会议室。一进会议室，家长们便七嘴八舌地反映班级语文老师更换频繁，且不布置家庭作业，影响了孩子学习。我在了解了情况后答应家长们，学校调查清楚此事后一定会给大家一个交代。

　　家长们高高兴兴地走了。我原以为自己做了一件了不起的事，说不定还会得到校长的表扬。没想到，校长知道此事后的态度会是这样：责怪我不该对家长轻易承诺，这样做是越位了。那一夜，我辗转反侧想不通，校长为什么听信一面之词，没有调查就指责我？后来，我终于想通了，校长也是一个普通的人，他有和我们一样的情感，有时也会冲动和偏听偏信。想到此，我释然了。我决定用自己的行动证明自己解决问题的能力。经过3天的调查，我找到部分难缠的家长并上门沟通，把学校的情况和教师的状况逐一分析，家长们见我处处站在他们的立场分析问题、解决问题，也开始理解学校了。一位家长说：“校长到我家里协商解决孩子的教育问题，真让我们没想到。”

　　事后，校长肯定了我的做法，还向我道了歉，工作上也给了我更大的发挥空间。这件事让我懂得，遇事千万不能急躁。应该用智慧和行动解决问题。

　　耐热：每年开学前夕，学校都会面临招生大战。这个时候校长会暂时“逃离”学校，手机不能开，甚至连家也不敢回。因为此时是校长最为头痛的时候，各级领导的条子生、亲戚朋友的关系生都让校长左右为难。于是，他们纷纷选择了逃之夭夭。

　　此时，学校里只留下我这个没有多少决定权的副校长守候在校长室做“挡箭牌”，逢人就说学校的难处，见人便感激他们对学校办学效益的认可，在回绝的同时，还不忘请他们给予理解与支持。能劝说走的，尽量劝说他们到别的兄弟学校，劝不走的则向其公布学校各班级的学生数，表明确实已安排满。有时，则会遇上犯浑的家长：“我不跟你谈，你们校长在哪儿？学校不收学生，你们办什么学？”对此，我也只好默默忍受。

　　在与领导的周旋和家长的交涉中，我感受到了做一把手的艰难和不易。我深深感到，做一名副校长需要在关键时刻挺身而出，为校长排忧解难，有时甚至需要承受无理的刁难与辱骂。而这种常年的“高温”也让我收获颇丰，既磨炼了坚韧不拔的意志，又让我懂得了理解、尊重、关爱与忍让，为成长插上了翅膀。

    当好副校长是一门学问，更是一笔财富。它不仅能增长你的智慧与才干，更能让你淡定从容，具有极强的生命力，真正成为沙漠中一株朴实的胡杨树。

酸甜苦辣皆有味

　　■河南省焦作市龙源湖学校副校长　毋艳霞

　　从2003年9月至今，我已当了4年多的业务副校长了。回想起这些年的种种经历，真可谓别有一番滋味在心头。

　　酸

　　副校长的地位较为尴尬，因为这个岗位既属于决策层，又属于执行层，可宏观决策有校长做主，微观操作有部门负责，身为副校长要管人但又决定不了人事，要管事却又必须事事请示，稍不留神，就可能有越权或越位之嫌。一名副校长曾在网上写了篇“副校长，是否可以‘下岗’了？”的博客文章，虽然有些偏激，但也道出了副校长们的无奈。

　　一年一度的教师分工是最让我头疼的事：一方面要根据教师的业务能力来考虑合适的位置，另一方面还要顾及到教师之间的人际关系、教师的身体状况以及各年级之间的有序衔接。现在的教师，最不愿意干的就是班主任工作了，因为我们这里从1984年至今教师工资涨了几次，但班主任津贴仍是14元，虽然学校做了一些调整，但相对于班主任的工作量来讲，仍是杯水车薪。

　　选班主任，我们的原则是让有能力、年轻能干的教师承担。但在一次教师分工宣布前，一位已经内定的班主任在教导处大闹一场，结果，教导主任竟因此临时改弦易辙，私自决定将班主任改为由一位老教师担任。这位老教师上一学年是初三毕业班班主任，带班期间曾大病一场，但为了学生的成绩硬是顶了下来，当时提出的要求就一条——下一年不再当班主任。对于这一点我们班子成员也是应允了的，但分工宣布让她继续担任班主任，令她实在想不通。而在那位内定的班主任到教导处闹时，还有一名班主任也在场，后来因此提出辞呈，遭到拒绝后她愤愤地说：“学校人事安排就认教师闹，一闹就可以随心愿，像我们通过正常渠道的就是不行！”此话让我听后心里感到很不舒服。

　　由于班主任安排的问题，我校先后闹出了一系列不必要的麻烦，后来经过很长一段时间才平息下来，但此事在教师中产生了相当坏的影响。

　　我想，类似的事件在许多学校都可能发生过，身为副校长的我们每到此时总是感到尴尬异常，一种酸楚的感觉自然会涌上心头。

　　甜

　　作为主抓教学的副校长，与教师打交道的时间自然比较多。相处得久了，教师们就把我作为知心朋友看待，常会到我办公室聊聊自己的烦恼：有与学生之间的不愉快，有对某教师的不理解，有与学生家长的小风波，有对某些领导的看法……面对教师们的信任与依赖，我如同品到了美酒——那丝丝芳醇只有自己最清楚。

　　一天中午放学，我办公室的门“砰”的一声被推开了，燕老师含泪走进来。“毋校长，我再也干不了班主任这工作了！”说完，便痛哭起来。我一边替她拭泪，一边问她缘由。这一问，她哭得更伤心了，手还不停地颤抖。我抚摸着她的头，说：“哭吧，把所有的委屈、苦恼都哭出来吧！”

　　等情绪平息下来，她抽泣着述说了事情经过。原来，她们班教数学的曹老师不善于处理人际关系，与学生关系闹得很僵，学生都不太喜欢与她接触。今天，由于一点琐事她在课堂上大发脾气。燕老师知道后委婉地劝道：“咱们值得和这些小孩子生这么大的气吗？气坏了身体可怎么办？”谁知，曹老师没好气地说：“我不像你们那样无原则，学生不懂规矩就是不行！都是你这个班主任，把他们惯坏了。”好心没好报，燕老师无缘无故挨了顿训，自然满腔委屈，等学生放学后就赶到我这里向我倾诉。

　　听她说完，我说道：“曹老师是刀子嘴、豆腐心，说话时不顾及别人的感受，但事后老是后悔。这件事，她肯定意识到自己做得不对了，下午说不准还会向你道歉。”听完我的分析，燕老师心里舒服了许多，抹了抹眼泪对我说：“毋校长，你千万不要因为这件事再去找曹老师，让我们自己解决吧。我只是心里难受，想诉说一番，现在心里敞亮多了！”

　　望着燕老师离去的背影，我心里不禁一阵感动：有时，教师们所需要的仅仅是个肩膀，在累了、烦了、困了的时候靠一靠。作为教育管理者，我们所要做的，是给教师们一个可以靠一靠的臂膀，让他们轻装上阵，迎接新的挑战！

　　苦

　　做了几年副校长，我不怕累、不怕工作多，就怕领导与教师对我的误解。

　　还记得，学校组织部分教师参加“迎五四诗歌朗诵比赛”，规定所有参赛领导与教师下午两节课后到训练地点集中。恰巧一天下午有一节优质课试讲，我要求听课的领导与教师课后参与评课，两节课后还没有完成，一些参与朗诵的教师向我请假，由于即将评完课，我没有应允，结果他们耽误了十几分钟。后来得知主管朗诵比赛的领导十分不满，我也很生气，但转念一想，是自己不对在先，若及时沟通一下，这样的事情就不会发生。随后我通过电话向这位领导道了歉，达到了互相谅解的目的。

　　一次课间操，毕业班的学生没按规定跑步，我问班主任：“学生怎么没有跑步？”“这两天学校不做广播操了，我们也就懒得组织了。”“我们跑操的目的可不是针对广播操，而是为了提高学生的身体素质啊！”谁知她竟恼了：“我才不管什么身体素质，怎么现在谁都可以要求我啊！”我压着火说：“快让学生去跑吧！”“我才不管呢，谁愿意管谁管！”我听她这么说，也生气了，把门一摔说：“好吧，我来管！”后来想想，觉得这样做有些不妥，并赶紧回去叫她与我一起督阵，她勉强到了操场，边哭边解释说工作压力太大，而我的嗓音又太高，让她接受不了。

　　我也知道，这个月她们班的月考成绩不佳，让她很头疼。我担心她压力过大会在无形中将不良情绪传递给学生们，于是便和她边走边聊，从学生心理到教师情绪，聊了很多。最后，这位教师的心情渐渐好了起来，还向我道了歉。

　　反思这件事，我感到自己也有不对的地方。面对教师的抱怨，我不该发火，更不应该摔门，因为做一名好校长必须有宰相肚里能撑船的气度才行。

　　几年里类似的误解太多了，对苦涩滋味的品尝让我渐渐成熟起来。经历即财富，这句话看来没错！

　　辣

    我本人十分喜欢吃辣，不光是因为那种爽口的味道吸引着我，那种刺激的感觉也与我梦想的人生、追求的个性不谋而合，我享受教育人生也像享受这种独特的味道那样痴迷。

　　我要的那种幸福就在那片更高的天空/我要飞得更高飞得更高……这是著名歌星汪峰的成名曲《飞得更高》，我喜欢这首歌所传达的那种积极向上的情感。教师所从事的职业往往是琐碎的、具体的，如果一味地沉浸于事务中，职业的倦怠感就会不时地向自己袭来。要想预防职业倦怠感，应当时时盯着“那片更高的天空”，才能体验到幸福、快乐。

　　在偶然的机会里，我迷上了写教育日记，这使我找到了预防“职业倦怠感”的好方法，也仿佛觅到了“那片更高的天空”。教育日记渐渐地成为我教育教学实践的载体，在近3年的日子里，我每天都记录自己工作、学习、生活情况，共写了9本约52万字。古人云：天道酬勤。在此期间里,我在中央和省市级报刊上共发表了16篇文章，还根据教育日记编撰了一本《儿童节的特殊礼物》，不久就要与读者见面了。

　　一位副校长的教育人生时时充满了酸甜苦辣，或高兴，或忧郁，或彷徨，或苦闷。然而不管教育生活赋予我什么，我都会承受，哪怕是痛苦，我也会将其转变为快乐。大概人生就是如此吧，我愿在这酸甜苦辣中继续品尝生活的幸福滋味！

在角度转换之间

　　■山东省莱山第一中学副校长　李瑞福

　　我曾于1993年至1995年在初中学校担任副校长，1995年到2007年在初中学校担任校长，2008年1月又到了高中学校担任副校长。从副校长到校长，再由校长到副校长的角色转换，让我对副校长角色的扮演多了一些认识，多了一些思考，多了几分成熟。那么，如何当好副校长呢？

　　面对关心学会感恩

　　感恩是人之所以为人的基本条件。两次做副校长，我都得到了校长的关心和帮助，并学会了感恩。记得刚做副校长的时候，我还很年轻，缺少阅历和经验，老校长在政治上的关心和业务上的严格要求至今还令我难忘，也正是在老校长的谆谆教诲下，我不敢有半点懈怠，培养了积极向上的心态和严谨务实的工作作风。

　　而今，我又当了3个多月的副校长，在和新校长相处的这段日子里，我再一次得到新校长的关心和帮助，倍感温暖和亲切。记得在我报到时，校长对中层干部讲了这样的一席话：“李校长任初中校长十几年，走过三所学校，做出了不少成绩，也很有思想。今天，组织上派李校长到一中任副校长，我很高兴。过去，我们是生活中的好朋友，相信从今天开始我们将成为工作上的好搭档。”一席话打消了我心中的顾虑，感激之情油然而生。在后来的工作中，校长经常与我在工作上沟通，在思想上交流，为我尽快进入角色提供了帮助。校长对我的关心还体现在生活上，就餐的事，交通的事，就连我的午休他也挂在心上。校长知道我爱好写作，还让人为我配了一台打印机。当我对校长表示感谢时，校长说：“我应该感谢你，因为你为学校付出了这么多。”在感恩中，我和校长之间增加了信任，增进了友谊。我感到和这样的校长搭档，是一种快乐，也是一种幸福。

　　面对分歧学会沟通

　　校长和副校长在认识上、思想上、行动上常常会有分歧，但如果彼此及时沟通、交流，矛盾就会化解。一次，在学校教学常规的修订中，我与校长在学案和教案的权重上看法不一，特别是对推行学案教学以后教师是否需要写学案的问题存在相当大的分歧。面对分歧，我和校长在广泛听取学科组的意见后，就学案和教案的作用面对面、开诚布公进行了积极沟通，最终达成了一致意见。我想，作为学校领导，校长和副校长对工作都会有自己的见解，工作中出现分歧是难免的。解决问题的关键在于对分歧的处理，解决好了既有利于工作，又有利于团结，并会在分歧的不断产生、不断解决的过程中使正副校长在工作上逐步形成默契，在心理和情感上更加接近；解决不好，分歧会转化成矛盾，分歧越多，矛盾越深。因此，面对分歧，身为一名副校长千万不能当着校长的面不说，却在贯彻时对群众散布诸如此类的消极言论：“我早说这样不行，可校长这样定了，没有办法。”

　　身为副校长应以积极的态度与校长沟通，把握好沟通的方式和时机，这样会更有利于问题的解决。尽管可能在交流中你的意见最终未被采纳，但身为副校长应当不埋怨、不发牢骚，最好愉快地执行，在执行中沟通，在执行中理解。

　　面对议论学会疏导

　　在学校管理中，有不同声音是很正常的事，尽管学校每一项政策的出台都经过了从上到下、从下到上的多次反复，但即使这样也不能保证让每个人都满意和认可。因此，不满意的人就可能产生情绪，发牢骚、闹意见，而这种牢骚和意见多是指向学校领导集体的，或者直接指向校长。如果不能及时化解纷争，极容易造成干群关系的不和谐，以至影响校长的威信。这时，副校长不能视而不见，充耳不闻，而要发挥好上传下达的作用，对上要及时准确地反映民意，对下要积极主动地进行疏导，在校长和教师之间架起沟通理解的桥梁。我当校长时，两位副校长在这方面做得就很好，每当遇到困难的时候，他们都能冲上前去，主动化解矛盾。现在，我也正在积极努力搭建起一座校长与教师沟通、理解的桥梁。

　　再次任副校长以后，我时常听到一些对学校考评办法的议论，这时候怎么办？实际工作中，耐心倾听教师心声、认真解读考评细则、积极疏导教师心理是我采取的态度，通过平等交谈，消除了教师的误解，取得了校长和教师的共同信任。因此，面对议论，副校长一定要坚持原则，顾全大局，做到配合而不旁观，补台而不拆台。

　　面对工作学会用心

　　每一个做副校长的都要明白这样一个道理：有作为才能有地位。因此，做副校长的千万不能眼睛只盯着权力，只盯着利益，只盯着个人升迁，而要一门心思用在工作和事业上。我从校长到副校长，岗位不同了，角色不一样了，但是，干好工作的强烈愿望一点都没有变。为了尽快进入角色，我走近教师、走进备课组、走进课堂。3个月下来，人比原来瘦了一圈。校长关心地对我说：“别太累。”我说我是累并快乐着，因为这份工作让我展现了能力，增加了经验，提升了魅力。

对副手的四点建议

　　■四川省华蓥市教育局教研室 唐协辉

　　副校长是校长的助手和参谋，既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角，如何处理好其中关系，对副校长至关重要。

　　建议一：

　　甘于寂寞，善于站位

　　副校长的助手地位决定了其更应淡泊名利，耐得住寂寞。做到胸怀宽广，拿得起，放得下，保持一颗平常心；坚持埋头苦干，默默无闻，做无名英雄；尽责任不谋官位，干事业不谋私利，重实绩不图虚名。不能遇到名利就上，遇到功劳就抢，更不应认为自己本事比校长大，与校长比高低。

　　要当好副校长，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。副校长做到到位而不越位有三忌：一忌抢帅位。副校长要放开手脚，行应行之权，尽应尽之责，但又不能超越权限，该由校长作主的事决不擅自当家。二忌挤将位。副校长之间是各有分工的，各自分管的工作是相对独立的，所以不能干预、插手其他副校长的工作，或者到处乱发议论。三忌占士位。凡属分管科室职责范围内的工作，应放手让中层去做，让他们有职有权，不能事必躬亲，包办代替。

　　建议二：

　　乐于补台，诚于辅佐

　　班子集体或校长、其他副校长在工作中出现一些差错是在所难免的。副校长要以学校和师生的利益为重，乐于补台。当校长出现失误时，切忌冷嘲热讽，说三道四，让校长难堪，而应当为校长分担压力，树立校长权威。当其他副校长出现失误或遇到困难时，不能看人家笑话，而应主动帮其分忧，巧妙地帮其纠正。

　　诚心辅佐校长是衡量一个副校长品质优劣的重要标志。在同一个班子中，校长与其他领导同坐一条船，可以说“一损俱损，一荣俱荣”。因此，副校长一定要诚于辅佐校长：一是维护校长权威要诚；二是当校长参谋要诚；三是抓工作落实要诚。当决议形成后，无论自己在讨论中所持意见如何，副校长都要毫不迟疑地在自己分管工作中全面准确地实现校长和班子集体的意图，而决不可因自己的好恶影响决议的贯彻执行。

　　建议三：

　　巧于协调，妙于争取

　　副校长要注意搞好协调，促进团结。对上，要以学校的发展为重，多维护、多沟通、多成事，善于争取校长的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多宽容，充分调动教师的积极性、主动性和创造性；对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多商议、多支持，处理好与其他副校长的关系，促进学校领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的原则，多联系、多协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。

　　建议四：

　　循于适度，从于全局

　　适度是衡量一个学校领导是否成熟的重要标志，身为配角的副校长更要循于适度，把握分寸。以下几方面尤应注意：尊重而不奉承，既要尊重校长，但又不能阿谀奉迎；服从而不盲从，既要服从校长和领导班子正确的决定，但又要有主见，创造性地执行；揽事而不揽权，既要尽职尽责多干事，但又要防止越权；谋事而又不独断，既要善于分析问题，当好校长的参谋，但该请示的要请示，不能擅作主张；谦虚而不怯弱，既不能不懂装懂，但又不能缩手缩脚，谨小慎微；纠偏而不过当，既要巧妙地纠正校长和领导班子的偏差，但又不要矫枉过正；有才不显才，既要练就过硬的本领，但又不要好出风头、锋芒毕露。

　　来源：《中国教育报》2008年5月6日第8版